🎯 Allgemeine Fragen
Was ist SMS - Security Management System?
SMS ist eine umfassende All-in-One Softwarelösung für Sicherheitsunternehmen. Es vereint
Mitarbeiterverwaltung, Auftragsverwaltung, Zeiterfassung, Rechnungswesen und vieles mehr in
einem einzigen, cloud-basierten System.
Für wen ist SMS geeignet?
SMS ist ideal für Sicherheitsunternehmen jeder Größe – von kleinen
Sicherheitsdiensten mit 5-10 Mitarbeitern bis zu großen Unternehmen mit hunderten von
Mitarbeitern. Das System skaliert mit Ihrem Unternehmen.
Ist SMS cloud-basiert?
Ja! SMS ist vollständig cloud-basiert. Sie benötigen nur einen Browser und eine
Internetverbindung. Keine Installation, keine Wartung, immer aktuell. Zugriff von überall –
Büro, unterwegs oder von zu Hause.
Kann ich SMS kostenlos testen?
Ja! Unter demo.sms-sicherheit.com können Sie unser vollständiges Demo-System
kostenlos und ohne Registrierung testen. Die Demo-Daten werden täglich automatisch
zurückgesetzt.
⚙️ Funktionen & Features
Welche Module enthält SMS?
SMS beinhaltet 10+ Module:
- 👥 Mitarbeiterverwaltung mit Qualifikationen
- 🏢 Kundenverwaltung (CRM)
- 📋 Auftragsverwaltung & Einsatzplanung
- 📍 Standortverwaltung
- ⏱️ GPS-basierte Zeiterfassung
- 📅 Schichtplanung
- 💰 Rechnungserstellung
- 💵 Lohnabrechnungen
- 📄 Dokumentenverwaltung
- 🔧 Equipment-Verwaltung
- 📊 Reports & Analytics
Wie funktioniert die GPS-Zeiterfassung?
Mitarbeiter können sich per Smartphone oder Tablet ein- und auschecken. Das System erfasst
automatisch die GPS-Position, Zeit und kann optional Fotos speichern. Perfekt für
Objektschutz und mobile Sicherheitsdienste.
Kann ich Rechnungen direkt aus SMS erstellen?
Ja! SMS generiert automatisch professionelle Rechnungen basierend auf Arbeitsstunden,
Schichten oder festen Auftragspreisen. PDFs können direkt per E-Mail versendet werden.
Unterstützt SMS Qualifikationsverwaltung?
Ja! Sie können Qualifikationen, Zertifikate und Lizenzen für Mitarbeiter hinterlegen.
Ablaufdaten werden automatisch überwacht und Benachrichtigungen versendet. Perfekt für §34a,
Erste-Hilfe-Kurse, etc.
💻 Technische Fragen
Welche Browser werden unterstützt?
SMS funktioniert mit allen modernen Browsern: Chrome, Firefox, Safari, Edge (neueste 2
Versionen). Mobile Browser (iOS Safari, Chrome Mobile) werden ebenfalls vollständig
unterstützt.
Ist SMS DSGVO-konform?
Ja! SMS wurde nach DSGVO-Richtlinien entwickelt. Alle personenbezogenen Daten werden
verschlüsselt gespeichert (SSL/TLS). Server-Standort Deutschland. Volle Kontrolle über Ihre
Daten. Export und Löschung jederzeit möglich.
Gibt es eine mobile App?
SMS ist als responsive Web-App konzipiert und funktioniert auf allen Geräten
perfekt. Eine native App ist in Planung. Die Web-Version kann als PWA auf dem Homescreen
installiert werden.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja! Alle Daten können als Excel, CSV oder PDF exportiert werden. Komplette
Datenbank-Backups sind ebenfalls möglich.
Wie sicher ist SMS?
Höchste Sicherheitsstandards:
- 🔐 SSL/TLS-Verschlüsselung (HTTPS)
- 🔑 Passwort-Hashing (Bcrypt)
- 🛡️ SQL-Injection-Schutz
- ✅ 2-Faktor-Authentifizierung (2FA)
- 📊 Aktivitäts-Logging
- 🔄 Automatische Backups
- 🇩🇪 Server in Deutschland
💰 Preise & Lizenzierung
Was kostet SMS?
SMS bietet flexible Preismodelle je nach Unternehmensgröße. Kontaktieren Sie uns für ein
individuelles Angebot unter info@sms-sicherheit.com. Die Demo ist kostenlos
und unverbindlich.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein! Transparente Preise ohne versteckte Kosten. Keine Setup-Gebühren, keine
Kündigungsfristen. Monatliche oder jährliche Abrechnung möglich.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja! Keine Vertragsbindung. Sie können jederzeit zum Monatsende kündigen. Ihre Daten können Sie
vor der Kündigung komplett exportieren.
🎧 Support & Hilfe
Welchen Support gibt es?
Wir bieten E-Mail-Support, Telefon-Support und eine umfassende Online-Dokumentation. Bei
Problemen oder Fragen erreichen Sie uns unter support@sms-sicherheit.com.
Gibt es Schulungen?
Ja! Wir bieten Online-Schulungen für Ihr Team an. Das System ist aber so intuitiv gestaltet,
dass die meisten Nutzer sofort loslegen können. Video-Tutorials sind in der Dokumentation
verfügbar.
Wie schnell bekomme ich Hilfe?
E-Mail-Support: Antwort innerhalb von 24 Stunden (werktags). Bei dringenden
Problemen steht Telefon-Support zur Verfügung.